一次性告知制是指其他部门、外单位人员到资产处办理公务时，资产处承办人员负责及时、有效办理完结有关事宜的责任制度。
根据学校的工作要求，为进一步提升服务水平，特制定如下一次性告知制：
一、承办人员对办事人员的办事要求，应及时告知能否办理。
二、对于手续齐全符合规定可以办理的，须按照该事项的办理程序即时办结。
三、对符合规定但手续不齐全的，承办人员应一次性告知该事项的办理程序、依据、注意事项及所需的全部材料。
四、对于不能办理之事，承办人员应耐心说明理由，做好解释工作。
五、承办人员一次性告知工作，要做到表述准确，介绍全面，讲究科学合理，使办事人员减少周折，节省时间，高办事效率。
六、承办人员在一次性告知中出现差错和遗漏，使办事人员为同一事项跑二遍以上，并造成不良影响和后果的，由承办人承担责任。