为了促进同学们对于营销心理学的进一步认识，11月28日，我院邀请到了娃哈哈福礼惠公司总裁连云驰先生于信息楼108教室举办了主题为“新零售与营销心理学——认识、渠道、消费的触达”讲座。
首先，连云驰先生给大家引入了营销4P的概念，即产品( product) 、价格( price) 、渠道( place) 、促销( promotion)，并从消费者的角度提出了要如何做好营销4P这一问题。紧接着，他以百雀羚这一产品为例，先给大家展示了百雀羚精美的H5页面拉动广告，在制作成本高达30多万且互联网上的宣传成本300多万、拥有4000多万点击转发量的情况下，而此产品最终的销售量却仅有2000多件，由此他指出在品宣和转化之间存在的转化率过低的问题，告诉大家现实中广告并非能简单地带来直接效益。
接下来，连先生为大家详细分析了原因。他认为，归根结底是由于时代的变化——在工业时代，产品稀缺，厂方只需打广告就能吸引一票消费者前来购买；在移动互联网时代，小米总裁雷军通过微博宣传，大获成功；而如今有了互联网，消费者选择渠道多就容易忽视广告。由此，他提出，当今的营销策略，首先应当考虑的是如何更好地从原先的告知触达转化为认识触达。因为“消费的心理学就是研究消费者，企业存在的唯一目的就是创造客户，满足客户需求=客户+情景+任务，这些造就了伟大的公司。世事洞明皆学问，人情练达即文章，要与人打交道，读足够书，社交圈够大，这样才能更充分地了解客户的需求，从而给客户提供当时所不具备的选择。”连先生解释道。其次，还应清楚地认识产品的三种属性，即核心属性、实体属性、附加功能属性。最后，他还通过“三只松鼠”成功的营销手段告诉同学们从认知触达到体验触达要重视产品差异化，不要只学习没创新，唯一才会成为第一。
临近讲座尾声，连先生提到了娃哈哈的创始人宗庆后老先生，他说：“宗老今年已经72岁了，但是他仍然过了忙碌的生活，一年的绝大部分时间都投身于工作上面，身为企业家的宗老无疑是十分富有的，但出乎所有人意料的是他的个人生活极其节俭低调。”以此鼓励同学们能够见贤思齐，学习如伟大的实业家勤奋踏实、刻苦认真的优秀精神。对于同学们的积极提问，连先生也一一给予了耐心解答。
本次讲座在一片热烈的掌声中落下帷幕，连云驰先生丰富独特的个人见解和详尽准确的市场分析，给同学们留下了深刻的印象，不仅让大家学习到了营销的基本理论知识，更懂得了做人做事的智慧，大家受益匪浅。（撰稿/宋月艺）
社会管理学院
2017年11月28日