7月12日，大润发集团人力资源部主任葛海霞在B4-104教室为政府管理学院师生作“卖场类企业人力资源管理实务”讲座。讲座由劳动与社会保障教研室王慧博教授主持。

此次讲座共分为五个部分：招聘、培训、绩效管理、薪酬管理和福利、员工关系，重点讲解了招聘和培训部分。

在招聘部分，葛海霞以幽默风趣的语言向同学们讲解了招聘中的基本礼仪、面试前的准备、常见的“结构化面试”流程、面试中不同提问方式以及面试后评估汇总是否录用等招聘中应考虑的方面。并通过分享鲜活的案例，让同学们了解到作为一名应聘者应注意的应试礼仪，和作为一名招聘者应学习的招聘技巧以及招聘的是最合适的人而不是最优秀的人。

在培训部分，葛海霞介绍了大润发集团新进人员的培训机制以及培训教材、多元化的培训方式、培训的反馈和总结，重点强调了培训后的反馈和总结的重要性，以深入浅出的话语告诉同学们培训的目的和意义，告诫同学们作为一名新人应脚踏实地做事，为以后的职业发展打好基础。

在绩效管理、薪酬管理和福利、员工关系方面，葛海霞介绍了大润发集团中的相关制度，借用实务中鲜活的案例，让同学们了解到真实多变的工作难题以及学习如何处理相关问题，并告诉同学们作为一位人力资源工作者应以人为本，成为一位有温度的人。

幽默风趣的语言、鲜活有趣的案例分享以及和同学们的互动，讲座不仅增进了同学们对大润发集团的了解、对卖场类企业人力资源管理实务知识的了解，还让同学们接触到了生动鲜活的工作难题，拓宽了眼界，提升了思考和分析能力。

政府管理学院

2021年7月12日