上海政法学院一门式学生服务中心是一个集学生事务办理和学生发展于一体的学生工作平台。平台以“方便学生办事,解决学生困难,维护学生权益,促进学生成长”为宗旨,实行一站式服务、开放式办公,强化“精准服务”理念,整合有限资源,优化空间布局,提高办事效能,让学生“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”,着力打造集中式受理、协同化办理、智能化运行的学生事务平台。

学生工作部学生综合事务中心负责平台日常工作运行,统筹协调其他与平台相关职能部门开展工作。职能部门负责业务指导,平台学生志愿者提供一线服务。平台以方便学生办事、提供优质服务为准则,实行错时服务制、首问责任制、限时办结制、投诉问责制等日常管理规范与制度。

平台入驻部门包括学生工作部、教务处、保卫处、后勤保障处、团委、信息化办公室等6个部门。平台集学生事务咨询、信息发布、业务办理、活动交流、爱心服务于一体,根据办理学生事务和学生需求的周期性变化及时调整相关服务功能,力争创建成为一流的学生成长教育管理服务平台。

  

 具体流程详见附件:

一门式学生服务中心.pdf