在2024端午假期中，据上海旅游大数据推测上海共接待游客761.52万人次，同比增长13.24%，上海虹桥火车站迎来了出游客流量高峰。为了尽量满足游客出行需求、减轻火车站工作人员的压力，以及提高旅客出行的体验感，上海虹桥火车站联合我校雷锋社开展志愿服务活动。
活动伊始，所有“小甜橙”志愿者都接受了专业的培训，包括急救知识、旅客引导、信息咨询等。考虑到虹桥火车站的国际化特点，志愿者团队涵盖了中、英多种语言能力以满足不同旅客的需求。在持续三天的志愿活动里，“小甜橙”们始终奋斗在一线岗位。志愿者们始终用最真诚的微笑、最亲切的用语，穿梭在火车站等各个角落，真情引导和帮助乘客们有序乘车，顺利出行。他们默默坚守在自己的岗位，尽心尽力做好每一次的服务工作，用自己的实际行动演绎着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神。
在志愿活动中，“小甜橙”们也获得许多热情的反馈，他们认真工作的态度也获得了车站工作人员和乘客的一致赞美和好评。许多旅客表示，志愿者的热心帮助让他们的旅途更加顺畅，也感受到了上海这座城市的温暖和友好。这更加坚定了同学们为了他人奉献的决心，纷纷表示希望通过力所能及的小事能够给予他人温暖也给社会做出贡献。
此次志愿服务活动在校团委指导下圆满结束。
源|政府管理学院