为深化社会工作专业学生对养老机构中社工实务的认识，12月2日上午，政府管理学院邀请到中国福利会老年福利发展中心事业发展部主任何帆为社会工作专业师生作题为“主动健康 优雅老去”的专题讲座。讲座由政府管理学院党委书记姚善英主持，社会工作教研室教师陶树果副教授作总结发言，来自社会工作等专业的近40位同学参加。
何帆结合自己多年养老机构社工的实务经验，从提升专业敏锐度、角色准备、老年人综合评估、专业社会工作介入、项目评估与相关方维系等五个方面围绕“主动健康 优雅老去”这一主题开展分享。
在讲座中，何帆首先明确了养老服务的核心逻辑——养老机构需锚定长者的多元需求，兼顾专业服务与情感联结。当前公办、民营两类机构都应紧跟国家养老政策导向，将“人的工作”作为服务的根本落点，机构社工也应主动学习国家最新养老政策，积极提升专业敏锐度。
谈及服务实践，何帆分享了多维度的落地方法：从适老化改造到认知友好机构的打造，从如何运用个案工作的方法处理老年人带进机构的家庭关系，到“书香集市”等老年学习小组活动的开展。他还强调，由于机构的老人很多都是高龄老人，身体机能逐渐衰弱，社工不仅要把防噎食、防压疮、防跌倒等“九防”工作要贯穿日常，还要在与长者沟通时采用简单直接的方式，降低其认知负担。在服务流程上，评估、培训、服务安排、项目管理与评估的全链条闭环，才能更精准适配长者需求。
理念创新亦是此次分享的亮点之一。何帆提出，养老服务应摒弃“封闭性思维”，转向“开放性思维”，弱化考核式服务，以信任为纽带与长者相处——哪怕长者“装不知道”，也要主动倾听其想法。他特别强调，社工的工作不应是“任务式执行”，而要转化为“趣味性陪伴”，要注重服务的“可视化”。
这场讲座既梳理了机构养老最新相关政策、机构社工的实操细节，也传递了“以人文关怀支撑主动健康”的服务内核，为行业探索长者“优雅老去”的路径提供了鲜活思路。
最后，陶树果副教授作了点评，并代表学院向何帆应邀前来学校开展讲座、其所在机构中福会养老院长期以来对我校社会工作人才培养的支持表示衷心的感谢。此次讲座不仅让同学们对养老机构的社工发展前景有了更全面的认识，也为同学们在职业规划与人生发展上提供了深刻启示，进一步增强了社工专业学生的专业认同与社会责任感。
源|政府管理学院